Die Migros verfügt über eine komplexe organisatorische und technische Struktur. Mit TAC haben wir eine Lösung, die unsere komplett virtualisierte IT-Infrastruktur unterstützt und die Grundlage für einen betriebsübergreifenden Verbund bildet. Mit diversen, zum Teil auch individuellen Schnittstellen, unterstützt TAC die Automatisierung unserer Geschäftsabläufe optimal. Mit den vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten können wir optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und unsere Angebote flexibel gestalten.

Wir verwenden den Club Assistant in unserem 5 Sterne-Fitnesscenter unterstützend in allen betrieblichen Bereichen: vom Check–In und der Zutrittsregelung über die Mitglieder- und Leihartikelverwaltung bis hin zur bereichsspezifischen Abrechnung und Forderungsverwaltung. Die Terminierungen im CA sind einfach und übersichtlich, es werden Kunden und Trainer/Therapeuten direkt gebucht, dabei werden die notwendigen Ressourcen ebenfalls geblockt. Das Support Team von TAC steht für Fragen jederzeit zur Verfügung und ist auch gern bereit individuelle Wünsche umzusetzen. Kurz zusammengefasst, Club Assistant erspart viel Papierkrieg und Kosten, wobei sämtliche betriebstechnische Abläufe in einem System integriert sind.

Wir haben von TAC stets tolle Begleitung sowie zu jederzeit kompetente Betreuung und Beratung erfahren – sowohl bei der Umstellung der Software als auch dem Aufsetzen des Webshops. Im Haus unterstützt uns die Software u.a. an den Empfangskassen bei der schnellen Abwicklung der Zutrittsverwaltung. Zuverlässige Nachzahlautomaten helfen uns, das Arbeitsaufkommen von den Checkoutkassen gezielt umzulenken. Der Support ist über mehrere Projekte hinweg stets für uns mit hilfreichen Tipps und Tricks verfügbar.

In unserem SPA im Park steht ganzheitliche Erholung für unsere Gäste an erster Stelle. 50 SPA Mitarbeiter und 22 Behandlungsräume in unterschiedlichen Gebäuden sowie ein großes SPA Angebot können unsere SPA Rezeptionisten dank TAC wunderbar meistern und das seit schon mehr als 10 Jahren. Das TAC Team ist für uns immer erreichbar und hilft uns Veränderungen und Anpassungen schnell durchzuführen. Es macht Spaß mit einem so flexiblen und motivierten Team zusammenzuarbeiten.

Wir arbeiten bereits seit mehr als 10 Jahren mit TAC und sind nach wie vor davon überzeugt uns für das richtige Programm als auch für das richtige Unternehmen entschieden zu haben. Das Reporting dieses Systems ist sensationell detailliert und ermöglicht sowohl höchste Qualität am Gast als maximale Kompetenz im Controlling.

In unserem Tagungs- und Eventhotel und dem dazugehörigen VITAL SPA ist die TAC Software ein wichtiger Begleiter. Wir setzen die Software u.a. bei Funktionen wie Check-In, Zutrittsverwaltung, Mitglieder- und der Terminverwaltung ein. Mit dem verlässlichen TAC Team immer an unserer Seite, haben wir es geschafft, viele Abläufe zu digitalisieren, so dass wir uns viel Zeit und Mühen ersparen. Die Arbeit mit TAC macht Spaß und motiviert.

Da ab sofort ein Tag im Gesamterlebnis Rogner Bad Blumau 38 Stunden dauert, haben wir umgedacht und mit dem Reservation Assistant eine maßgeschneiderte Software gefunden. So wie wir den Gästen ihre Wünsche von den Augen ablesen, so werden unsere Wünsche in bester Qualität von TAC umgesetzt. Denn so individuell wie jeder Mensch ist, so individuell ist auch unsere langjährige Partnerschaft mit TAC.

TAC ist die Gesamtlösung, nach der wir gesucht haben. Egal ob Reservierungen, Gutscheine oder Kassa: mit TAC haben wir alle wichtigen Funktionen aus einer Hand. Sollten wir einmal nicht weiter wissen, erreichen wir den Support direkt und unkompliziert. TAC hilft uns, unsere Abläufe in einer übersichtlichen Systemlandschaft abzubilden.

In einigen ROBINSON Clubs, wie im ROBINSON Club Amadé oder Agadir, arbeiten wir schon erfolgreich mit TAC. Unsere WellFit®-Spa Mitarbeiter sparen sich viel Zeit für organisatorische Aufgaben, da diese mit der TAC Software rasch erledigt sind. Unseren Gästen bieten wir modernste Ausstattung und hochwertigen Service in allen Clubs, da gehört natürlich auch die entsprechende Software dazu, auch wenn diese komplett im Hintergrund arbeitet.

Wir arbeiten seit 2013 mit dem „Reservation Assistant“ von TAC im TAUERN SPA Zell am See – Kaprun. Im TAC Webshop verkaufen wir zusätzlich erfolgreich unsere Gutscheine sowie Eintrittskarten und bieten außerdem die Möglichkeit der Online-Liegenreservierung an. Letzteres kommt bei unseren Gästen sehr gut an, da diese so in aller Ruhe anreisen und ihre zuvor ausgewählte Liege am gewünschten Platz direkt beziehen können.

Die Entscheidung für den TAC Webshop war auf jeden Fall die Richtige und lange überfällig. Die heutigen Gäste erwarten es, online buchen zu können und zwar wann und auf welchem Gerät sie wollen. Der TAC Webshop funktioniert auf allen Geräten und bringt uns auch dann Umsatz, wenn unsere Spa Rezeption schon lange nicht mehr besetzt ist.

Die Tamina Therme steht für Qualität und Erholung für Körper, Geist und Seele, daher ist es uns besonders wichtig, unseren Besuchern eine entspannte und stressfreie Auszeit zu geben. Ein Softwaresystem, das sich mit dieser Philosophie vereinbaren lässt, ist am Markt sehr selten. Mit TAC haben wir einen Partner, der einerseits Prozesse digitalisiert und andererseits unseren Mitarbeitern ein sehr gutes Werkzeug in die Hand gibt, um unsere Ziele umzusetzen. Wir vertrauen auf das Team hinter der Software, welches uns schon seit vielen Jahren zur Seite steht.

Mit TAC haben wir einen Softwareanbieter gefunden, der unsere Anforderungen hinsichtlich Zutrittskontrolle und Reservierungsmanagement erfüllt. Mit dem Ausgabeautomaten TAC|Wrist 900 haben wir die Customer Journey unserer Kunden komplett digitalisiert: von der Online-Buchung des Eintrittstickets im Online-Shop, über die Ausgabe von RFID-Medien am Automaten bis hin zum Eintritt in die Therme mittels Drehkreuz. Wir schätzen es sehr, nur einen Ansprechpartner für diese Angelegenheiten zu haben.