Software Support
Für den TAC Standort Hartberg | Vollzeit
WIE WIR ARBEITEN.
Unser 18-köpfiges Technisches Support Team betreut 1.300 Kunden weltweit rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Teams. Die Anfragen sind so abwechslungsreich wie unsere Kunden selbst.
Unser Support
unterstützt bei Software-Konfigurationsthemen,
schult zu Funktionen und Abläufen,
nimmt Anpassungen am Design und den Einstellungen des Online-Shops vor,
klärt Fragen zu Berichten und Auswertungen,
führt Layoutanpassungen durch (für Rechnungen, Gutscheine, etc.),
überprüft Schnittstellenprotokolle und Dateien,
konfiguriert RFID-Leser,
aktualisiert die Software unserer Kunden
WAS DICH AUSMACHT.
Du hast Spaß am Umgang mit Kunden
Du bringst idealerweise min. 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie oder Ausbildung mit IT Schwerpunkt (HTL, IT Lehre) oder wirtschaftlichen Background (HAK, HBLA) mit
Du bist an Software- und IT-Lösungen interessiert
Du denkst strukturiert und analytisch
Du bist kommunikationsfreudig
Du überzeugst mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Du besitzt ein sattelfestes kaufmännisches Grundverständnis
Du weißt, wie ein Team funktioniert und kannst perfekt in der Gruppe arbeitet, außerdem überzeugst du mit deiner Zuverlässigkeit und sozialen Kompetenz, auch in herausfordernden Situationen
WAS WIR DIR BIETEN.
Zuschuss Mittagessen
Gratis Kaffee
Gratis Tee
Gratis Mineralwasser
Frisches Obst
Firmenevents
Rabatte für Wellness- und Partnerhotels
Mobiltelefon