Club Management
Hier ziet u alle functies van “Club Assistant – Lidmaatschapssoftware”. U kunt flexibel bepalen welke modules u uiteindelijk in uw fitnessclub gebruikt.
Sportieve reeks functies
Ledenadministratie
Geleende artikelen
Beheer van vorderingen
Prospectbeheer
Reservering
Kassa
Bonnen
Beheer van koopwaar
Web
Kiosk
Digital Signage
TAC|Business
Intelligence
TAC|Sense
TAC|Pay
Hardware
Ledenadministratie
Met meer dan 200 interfaces naar bestaande systemen zorgt onze TAC-software voor soepele processen in de club en optimale integratie in de bestaande IT-infrastructuur.
Betaalautomaat
Openstaande diensten of consumpties kunnen worden betaald met creditcard of contant bij de betaalautomaat.
Training Circle
Gebruik bestaande ledengegevens: onze interface met uw trainingsplanningssoftware draagt automatisch gegevens over, waardoor uw werknemers meer tijd hebben voor klanten service.
On-/offline kluisjes
Leden kiezen lockers via Medium of openen hun vaste locker met een bijbehorend aanvullend contract. Efficiënt gebruik van de lockers wordt gegarandeerd door dubbele bezetting te voorkomen en te voorkomen dat leden met een afgesloten locker uitchecken.
Douche abonnement
All-in contract of modulaire structuur: de TAC software helpt u om uw aanbiedingen aan te passen aan de doelgroep.
Zonnebank
Ons systeem controleert de leeftijdsgrenzen voor u en berekent de geselecteerde bruiningstijd aan de hand van een verbruiksrekening.
Drankautomaat/
Verkoopautomaat
Koop eenvoudig drankjes of proteïnerepen en doe betalingen zonder contant geld. Het systeem brengt de kosten automatisch in rekening op de verbruiksrekening van het lid.
Contracten
Met ons incheckscherm kunt u direct zien welk contract u met uw lid hebt afgesloten en of er contracten zijn voor speciale diensten zoals een handdoek of parkeerabonnement.
Individuele gebruikersrechten
Niet elke medewerker heeft alle functies nodig. In de stamgegevens bepaalt u de functies voor de receptionist, fitnesstrainer of spa manager.
Ledenbeheer en gastenprofiel
Met onze module weet u precies hoe vaak de gast u heeft bezocht, welke omzet hij heeft gemaakt en welke producten hij heeft gekocht of welke pakketten hij heeft gebruikt. Persoonlijke informatie, segmentcodes en bezoekgeschiedenis worden opgeslagen in het profiel van de gast.
Nachttoegang voor
hotelgasten
Buiten de openingstijden is er gecontroleerde toegang naast de reguliere club check-in. Dit regelt ook de toegang voor bepaalde groepen, zoals hotelgasten.
Contante betaling
in de bistro
Drankjes en snacks kunnen worden betaald met het lidmaatschapsmedium en in realtime worden geboekt op de gastaccount. Leden van uw fitnesscentrum kunnen dus eenvoudig cashless betalen via het medium.
Rapporten en
statistieken
Rapporten geven informatie over afdelingen, verkoop en medewerkers. Individuele parameters worden opgeslagen en de rapporten worden automatisch per e-mail verzonden. U stelt uw eigen cockpit samen met de belangrijkste prestatie-indicatoren en hebt zo altijd een overzicht van de belangrijkste kerncijfers voor uw fitnessclub.
Geleende artikelen
Met deze module kunt u op elk moment zien welke retourneerbare artikelen op dat moment in omloop zijn. U beheert de teruggave van retourartikelen via depot- en uitgangscontrole.
Beheer van vorderingen
Met slechts een paar klikken kunnen betalingen en openstaande vorderingen worden beheerd, betalingsherinneringen worden aangemaakt, aanmaningen worden uitgevoerd en, indien nodig, onmiddellijk naar incassobureaus worden gestuurd.
Prospectbeheer
Maak van bezoekers aan uw fitnessclub langdurige leden. Proefgasten worden bij hun eerste bezoek geregistreerd, hun prospectstatus wordt opgeslagen en de kans dat ze zich aanmelden wordt gecategoriseerd. Herhalingen herinneren u eraan om contact te houden.
Reservering
Of het nu gaat om fitnesscursussen, spa-arrangementen of golfbanen: de TAC-software is gespecialiseerd in het reserveren van verschillende middelen en ondersteunt u bij het beheer en de organisatie van uw aanbod.
Cursus reservering
Beheer uw fitnesscursussen en boek deelnemers direct. Ook meerdaagse cursussen kunnen eenvoudig worden aangemaakt in de software.
Spa reservering
Beheer alle reserveringen, inclusief personeel en kamers. U kunt de huidige data op elk moment bekijken, verplaatsen met drag & drop en eenvoudig nieuwe reserveringen maken.
Herinneringen
Ons incheckscherm helpt u om alles bij te houden. Met de herinneringsfunctie kunt u opmerkingen over een lid invoeren, zoals zijn of haar verjaardag, zodat u geen belangrijke data meer vergeet.
Personeelsrooster
De TAC software ondersteunt het maken van werkroosters met verschillende sjablonen en functies. U kunt vakantiedagen, vrije tijd en pauzes voor uw werknemers definiëren zoals u dat wilt. Gekleurde invoer in het ploegenrooster en een grafisch dagschema geven in één oogopslag informatie over de geplande werktijden.
Shift plan
We maken uw werk gemakkelijker bij het maken van dienstroosters. De software stelt bijvoorbeeld bij het boeken geschikte werknemers voor op basis van hun beschikbaarheid.
TAC|Sense
Check-in Monitor
Of het nu gaat om het boeken van afspraken, het bijwerken van ledeninformatie of mobiel afrekenen: de “TAC|Sense” cloudoplossing en de compacte reeks functies zijn altijd klaar voor gebruik, waar je ook bent – in de spa, de lobby en daarbuiten.
Kassa
Of het nu gaat om product- of voucherverkoop in de hele fitnessclub, mobiel of aan de receptie: onze kassamodule is goed verbonden met allemaal. De TAC kassa heeft al uw rekeningen perfect onder controle.
Kassa
Onze TAC-kassa zorgt voor de verkoop van producten en vouchers, de berekening van commissies en kortingen en de acceptatie van fooien. Aankopen kunnen via interfaces naar verschillende afdelingen worden gestuurd.
Touchkassa
De grafische productselectie zorgt voor een snel afrekenproces en bespaart uw medewerkers tijd. De touchkassa garandeert prettig werken met een intuïtieve bediening.
Secondary Spend
U kunt eenvoudig een Secondary Spend-account aanmaken voor kleinere uitgaven, zoals consumpties van uw leden in de Club. De status van de rekening wordt weergegeven wanneer er wordt ingecheckt.
Interfaces voor betaalmethoden
Interfaces verbinden het TAC kasregister met vele andere oplossingen. Dit betekent dat er onderweg geen factuur of betaling verloren gaat. Onze rapporten spreken ook een duidelijke taal die niet alleen door controleprofessionals wordt begrepen.
Bonnen
Geef vouchers weg voor een proeftraining of een personal trainer sessie. Onze module helpt u bij alle stappen: van uitgifte, grafische lay-out creëren tot inwisselen.
Prepaid kaarten
Prepaidkaarten, zoals kortingskaarten of cadeaubonnen, worden gebruikt voor cashloze betalingen in huis en kunnen op elk moment worden opgewaardeerd.
Dienstenbonnen
Dienstencheques worden cadeau gegeven voor geselecteerde aanbiedingen, zoals fitnesscursussen of sessies met een personal trainer. Vouchers kunnen worden gepersonaliseerd door je leden en online of ter plaatse worden besteld.
Waardebonnen
Met onze waardebonnen kunnen bonhouders zelf kiezen van welke dienst ze gebruik willen maken. Vouchers kunnen worden gepersonaliseerd, thuis worden afgedrukt of worden bezorgd.
Beheer van koopwaar
De module ondersteunt u bij het beheren van uw producten – bij ontvangst en bij elke inventarisatie. In slechts een paar stappen kunt u alles te weten komen over bestelprocessen of voorraadniveaus.
Web
Haal u klanten op waar ze al lang zijn: op het web. Online verkoop, afspraken en bankreserveringen, responsive design en nog veel meer zijn opgenomen in de TAC webshop.
Zonnebank reservering
Laat uw gasten hun favoriete ligstoel vooraf online reserveren zodat hun verblijf in uw club nog relaxter begint. De ligstoelen worden geselecteerd in een grafisch overzichtsplan van uw fitnessclub.
Tafel reservering
Uw gasten kunnen in een paar klikken tafels reserveren, zelfs als je al gesloten bent. Individuele opmerkingen (bijv. verjaardag, niet-roker) worden vastgelegd en menutypes (buffet of à la carte) worden geselecteerd. De online tafelreservering vergroot het gemak voor de klant.
Cursusbeheer
Webshopbezoekers kunnen de gewenste cursus online boeken vanuit een duidelijk cursus- of maandoverzicht en een grafisch fitnessplan.
Contracten opstellen
Fitnessklanten sluiten zelfstandig het gewenste contract en aanvullende contracten af, zoals handdoek- en lockerdiensten. Contracten worden online ondertekend met een digitale handtekening en direct online of via SEPA-incasso betaald.
Corporate Design
U kunt lettertypen, achtergronden en kleuren definiëren op basis van uw huisstijl. De startpagina, header menu-items en e-mailsjablonen zijn ook snel te configureren en beschikbaar in meerdere talen.
Verjaardagsfeestjes voor kinderen
Voor een unieke ervaring voor de jongste gasten. Maak het online boeken van verschillende verjaardagspakketten mogelijk, inclusief details zoals speciale menu’s of ballonnen.
Partnerruimte
Versterk de samenwerking met je partners, zoals naburige pensions of hotels, en profiteer van een individueel ontworpen partnerwebshop.
Afspraken en arrangementen
De moderne structuur van de webshop op alle apparaten garandeert een snel boekingsproces. Uw gebruikers ervaren de 1A-service al voor hun bezoek.
Producten, bonnen en tickets
Kuuroordbonnen, schoonheidsproducten en kuuroordkaartjes: u bepaalt het online aanbod, de verzendkosten afhankelijk van de regio en de up- en cross-sellingopties.
Online bonnenverkoop
Kosten/jaar TAC Webshop vs. aanbieder X
Jouw succeshulpmiddel: altijd in het groen. Met online voucherverkoop kunt u uw verkoopcijfers duurzaam verhogen. Vergeleken met andere aanbieders wordt de vouchermodule van TAC Webshop gegarandeerd niet duurder naarmate u meer vouchers verkoopt.
Kiosk
Leden kunnen personal trainer sessies, spa-afspraken en cursussen boeken bij de self-service kioskautomaten. Geïnteresseerden kunnen zelf informatie inwinnen en het gewenste contract invoeren. Dit bespaart medewerkers tijd en verhoogt het gemak voor bezoekers.
Digital Signage
Met deze schermen kunt u meer omzet genereren bij leden die al in de club zijn. Vestig de aandacht op uw producten- en dienstenaanbod in de entree, fitnessruimtes of bistro en vergroot uw naamsbekendheid.
TAC|Pay
TAC|Pay is de moderne alles-in-één betaaloplossing voor eenvoudige en contactloze betalingen. Met de volledig geïntegreerde betalingsinterface worden alle eenmalige en terugkerende betalingen en terugbetalingen eenvoudig, snel en veilig verwerkt in de TAC software.
Hardware
Verkoopautomaten optimaliseren uw operationele processen en creëren een nieuwe dimensie van zelfbediening. Onze software- en hardwareoplossingen maken een volledig geautomatiseerd toegangsproces mogelijk, van het afsluiten van een online contract tot het toewijzen van media bij de polsbandautomaat en het betreden van de sportschool door het tourniquet. Betaalautomaten zorgen voor een snel en soepel uitcheckproces. Dit vermindert de werkdruk van het personeel en verhoogt het gemak voor bezoekers.