Online Demo

Privacyverklaring

1 Reikwijdte van het privacybeleid

Dit privacybeleid is bedoeld om gebruikers van deze website te informeren over de aard, de omvang en het doel van het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens door de websitebeheerder TAC Informationstechnologie GmbH, Schildbach 211, 8230 Hartberg, Oostenrijk, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. TAC neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus en behandelt uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die aan u persoonlijk kunnen worden gerelateerd, bijv. naam, adres, e-mailadressen, gebruikersgedrag.

Houd er rekening mee dat gegevensoverdracht op het internet altijd onderhevig kan zijn aan zwakke plekken in de beveiliging. Volledige bescherming tegen toegang door derden kan niet worden gerealiseerd.

 

2. Gegevensbeveiliging

Wij handhaven technische maatregelen om de veiligheid van gegevens te garanderen, in het bijzonder om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen risico’s tijdens de gegevensoverdracht en tegen derden die er kennis van nemen. Deze zijn aangepast aan de huidige stand van de techniek.

 

3. Toegangsgegevens/verzameling van persoonlijke gegevens voor informatief gebruik

De websitebeheerder of -provider verzamelt gegevens over de toegang tot de site en slaat deze op als “serverlogbestanden”. Als u de website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet aanmeldt om de website te gebruiken, zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verschaft, verzamelen wij geen persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die uw browser doorgeeft om u in staat te stellen de website te bezoeken. Dit zijn

  • – Gebruikt IP-adres
  • – Bezochte website
  • – Datum en tijd op het moment van toegang
  • – Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
  • – Bron/referentie van waaruit je de pagina hebt bereikt
  • – Gebruikte browser (taal en versie)
  • – Gebruikt besturingssysteem en apparaat
  • – Gebruikte internetprovider
  • – Schermresolutie
  • – Het land waar de bezoeker vandaan komt
  • – Leeftijd en geslacht volgens transmissie

De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor statistische analyses en om de website te verbeteren. De beheerder van de website behoudt zich echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

 

4. Behandeling van persoonlijke gegevens

De websitebeheerder verzamelt, gebruikt en geeft uw persoonlijke gegevens alleen door als dit wettelijk is toegestaan of als u toestemming geeft voor het verzamelen van gegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren en die naar u kunnen worden herleid – bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.

 

5. Behandeling van sollicitatiegegevens

De websitebeheerder verwerkt uw persoonlijke gegevens in het kader van de sollicitatieprocedure uitsluitend in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De categorieën van verzamelde gegevens omvatten stamgegevens zoals naam en adres, contactgegevens, referenties, opleidingscertificaten, CV en andere sollicitatiedocumenten. Deze gegevens worden gebruikt om de geschiktheid voor een dienstverband te beoordelen en een weloverwogen beslissing te nemen over het aangaan van een dienstverband. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR om een contract te initiëren. Als u toestemming hebt gegeven, wordt de verwerking ook uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Binnen ons bedrijf hebben alleen de personen die betrokken zijn bij de beoordeling en verwerking van uw sollicitatie toegang tot uw sollicitatiegegevens. Uw gegevens worden alleen doorgegeven aan derden als dit noodzakelijk is in het kader van de sollicitatieprocedure of als u hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Als je wordt aangenomen, worden je gegevens in onze systemen opgeslagen om de arbeidsrelatie uit te voeren (rechtsgrondslag: Art. 6 para. 1 lit. b GDPR).

Opslag en verwijdering
Na afronding van de sollicitatieprocedure worden uw gegevens gedurende de wettelijk voorgeschreven periode opgeslagen. Als er geen arbeidsrelatie tot stand komt, worden uw gegevens uiterlijk zes maanden na afloop van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij langere opslag wettelijk is toegestaan of u ermee hebt ingestemd te worden opgenomen in onze kandidatenpool.

Rechten van betrokkenen
U hebt het recht op informatie, rectificatie, wissing en beperking van de verwerking, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en om uw toestemming in te trekken. Neem hiervoor contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Verstrekken van persoonlijke gegevens
Het verstrekken van bepaalde persoonlijke gegevens is vereist voor de sollicitatieprocedure. Zonder deze gegevens is het niet mogelijk om uw sollicitatie te verwerken en de sollicitatieprocedure uit te voeren.

Geautomatiseerde besluitvorming
Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats als onderdeel van de sollicitatieprocedure.

 

6. Google analytics

Deze website maakt gebruik van de “Google Analytics”-dienst van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) om het gebruik van de website door gebruikers te analyseren. De dienst maakt gebruik van “cookies” – tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. De door de cookies verzamelde informatie wordt meestal naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.

Op deze website wordt IP-anonimisering gebruikt. Het IP-adres van gebruikers wordt afgekort binnen de lidstaten van de EU en de Europese Economische Ruimte. Door deze inkorting wordt de persoonlijke referentie van uw IP-adres geëlimineerd. In het kader van de gegevensovereenkomst die de website-exploitant met Google Inc. heeft gesloten, gebruikt Google Inc. de verzamelde informatie om het gebruik van de website en de website-activiteit te analyseren en levert het diensten met betrekking tot internetgebruik.

U hebt de mogelijkheid om het opslaan van cookies op uw apparaat te voorkomen door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Er is geen garantie dat u alle functies van deze website zonder beperkingen kunt gebruiken als uw browser geen cookies toestaat.

U kunt ook een browserplugin gebruiken om te voorkomen dat de door cookies verzamelde informatie (inclusief uw IP-adres) naar Google Inc. wordt verzonden en door Google Inc. wordt gebruikt. De volgende link brengt u naar de bijbehorende plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Hier vindt u meer informatie over het gebruik van gegevens door Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

7 Google-advertenties

We maken ook gebruik van de Google-advertentietool “Google AdWords” om reclame te maken voor onze website. Als onderdeel hiervan gebruiken we op onze website de analysedienst “Conversion Tracking” van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hierna “Google” genoemd. Als u via een advertentie van Google op onze website terecht bent gekomen, wordt er een cookie op uw computer opgeslagen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw internetbrowser op uw computer worden opgeslagen. Deze zogenaamde “conversiecookies” verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Als u bepaalde pagina’s van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen wij en Google herkennen dat u als gebruiker op een van onze op Google geplaatste advertenties hebt geklikt en naar onze site bent doorverwezen.

De informatie die met behulp van “conversiecookies” wordt verkregen, wordt door Google gebruikt om bezoekstatistieken voor onze website samen te stellen. Deze statistieken vertellen ons het totale aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft geklikt en ook welke pagina’s van onze website vervolgens door de betreffende gebruiker zijn bezocht. Wij of andere adverteerders via “Google Adwords” ontvangen echter geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.

U kunt de installatie van “conversiecookies” voorkomen door uw browser dienovereenkomstig in te stellen, bijvoorbeeld door een browserinstelling te gebruiken die de automatische instelling van cookies in het algemeen deactiveert of specifiek alleen cookies van het domein “googleadservices.com” blokkeert.

U vindt het privacybeleid van Google in dit verband op de volgende link https://services.google.com/sitestats/de.html

 

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die met behulp van de browser op uw eindapparaat worden opgeslagen. Ze veroorzaken geen schade.

We gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert. Ze stellen ons in staat uw browser te herkennen bij een volgend bezoek.

Als u dit niet wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u informeert over het plaatsen van cookies en dat u dit alleen in individuele gevallen toestaat.

Als u cookies deactiveert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

 

9. Gebruik van plug-ins voor sociale media

We gebruiken momenteel de volgende plug-ins voor sociale media: Facebook, Linkedin, Xing.

Hieronder vindt u de adressen van de respectieve aanbieders en URL’s met hun kennisgevingen over gegevensbescherming:

Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, VS; https://www.facebook.com/policy.php, meer informatie over het verzamelen van gegevens: https://www.facebook.com/help/186325668085084; https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other – toepassingen en https://www.facebook.com/about/privacy/your-info – everyoneinfo.

LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

XING SE. Dammtorstrae 30, 20354 Hamburg, Duitsland; https://www.xing.com/privacy

 

10. Verwijzing naar andere websites/integratie van diensten van derden

Het is mogelijk dat inhoud van derden, zoals RSS-feeds of afbeeldingen van andere websites, in dit onlineaanbod wordt geïntegreerd. Dit veronderstelt altijd dat de aanbieders van deze inhoud (hierna “externe aanbieders” genoemd) het IP-adres van de gebruiker herkennen. Zonder het IP-adres zouden ze de inhoud namelijk niet naar de browser van de betreffende gebruiker kunnen sturen. Het IP-adres is daarom nodig om deze inhoud weer te geven. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. We hebben er echter geen invloed op of de externe aanbieders het IP-adres opslaan, bijvoorbeeld voor statistische doeleinden. Voor zover we hiervan op de hoogte zijn, zullen we gebruikers hierover informeren.

We zorgen er altijd voor dat de Europese norm voor gegevensbescherming wordt nageleefd om uw gegevens effectief te beschermen.

Op onze website vindt u links naar de volgende andere websites van de volgende aanbieders: TeamViewer, Wellness Booking.

Hieronder vindt u de adressen van de respectieve aanbieders en URL’s met hun mededelingen over gegevensbescherming:

TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Duitsland https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/

Wellness Booking – TAC Informationstechnologie GmbH, Schildbach 211, 8230 Hartberg, Oostenrijk
https://wellnessbooking.com/gdpr

 

11. Behandeling van contactgegevens

Als u contact opneemt met de exploitant van de website via de daarvoor bestemde contactmogelijkheden, worden uw gegevens opgeslagen om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden. In principe behouden wij ons het recht voor om uw gegevens indien nodig door te geven aan onze zakelijke partners.

Gebruik van functies op onze website
Naast het puur informatieve gebruik van onze website bieden we verschillende diensten aan waarvan u gebruik kunt maken als u geïnteresseerd bent. Hiervoor moet u over het algemeen aanvullende persoonlijke gegevens verstrekken die wij gebruiken om de betreffende dienst te leveren. Als aanvullende vrijwillige informatie mogelijk is, wordt dit dienovereenkomstig aangegeven.

Gebruik van de functie “Contact opnemen”
Wanneer u per e-mail of via het contactformulier contact met ons opneemt, worden uw e-mailadres en, indien u dit opgeeft, uw naam en telefoonnummer door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden.

Abonnement op de nieuwsbrief
In de volgende informatie wordt de inhoud van onze nieuwsbrief uitgelegd, evenals de procedure voor registratie, verzending en statistische evaluatie en uw recht op bezwaar. Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief gaat u akkoord met het ontvangen van de nieuwsbrief en met de beschreven procedures.

Inhoud van de nieuwsbrief
Wij versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten met reclame-informatie (hierna “nieuwsbrief” genoemd) met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij het aanmelden voor de nieuwsbrief, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker.

Dubbele opt-in en registratie
Registratie voor onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand zich kan registreren met e-mailadressen van anderen.

Inschrijvingen op de nieuwsbrief worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging en het IP-adres. Wijzigingen in je door Brevo opgeslagen gegevens worden ook geregistreerd.

Gebruik van de mailingdienstverlener “Brevo”
De nieuwsbrief wordt verzonden via “Brevo”, een nieuwsbrief verzendplatform van de provider Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn.

We vertrouwen op de betrouwbaarheid en IT- en gegevensbeveiliging van Sendinblue GmBH en de e-mailadressen van onze nieuwsbriefontvangers, evenals hun andere gegevens zoals beschreven in deze kennisgeving, worden opgeslagen op de servers van Brevo. Alle datacenters van Sendinblue GmbH bevinden zich in de EU en accountgegevens worden versleuteld voordat ze worden geback-upt op drie geografisch gescheiden servers. Daarnaast getuigt de ISO 27001:2013 certificering van Brevo’s voortdurende inspanningen om jouw gegevens te beschermen met beveiligingsmaatregelen van wereldklasse.

Brevo gebruikt deze informatie om namens ons nieuwsbrieven te versturen en te analyseren. Bovendien kan Brevo, volgens haar eigen informatie, deze gegevens gebruiken om haar eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bijvoorbeeld voor de technische optimalisatie van de verzending en presentatie van de nieuwsbrief of voor economische doeleinden om te bepalen uit welke landen de ontvangers afkomstig zijn. Brevo gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om hen zelf aan te schrijven of door te geven aan derden.

Inschrijvingsgegevens
Om u in te schrijven voor de nieuwsbrief is het voldoende om uw e-mailadres en uw voor- en achternaam in te vullen. Deze informatie wordt alleen gebruikt om de nieuwsbrief te personaliseren. We gebruiken deze informatie alleen om de inhoud van de nieuwsbrief aan te passen aan de interesses van onze lezers.

Statistisch onderzoek en analyses
De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamde “web-beacon”, d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat bij het openen van de nieuwsbrief van de Sendinblue GmbH server wordt opgehaald. Als onderdeel van dit ophalen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en je systeem, evenals je IP-adres en het tijdstip van ophalen. Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van de diensten op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden.

De statistische onderzoeken omvatten ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan individuele ontvangers van de nieuwsbrief. Het is echter noch ons streven, noch dat van Sendinblue GmbH om individuele gebruikers te observeren. De analyses dienen ons veel meer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en om onze inhoud aan hen aan te passen of om andere inhoud te sturen op basis van de interesses van onze gebruikers.

Online toegang en gegevensbeheer
Er zijn gevallen waarin we ontvangers van nieuwsbrieven doorverwijzen naar de websites van Brevo. Onze nieuwsbrieven bevatten bijvoorbeeld een link waarmee ontvangers van de nieuwsbrief de nieuwsbrief online kunnen openen (bijvoorbeeld bij weergaveproblemen in het e-mailprogramma). Ontvangers van de nieuwsbrief kunnen hun gegevens, zoals hun e-mailadres, later ook corrigeren. Het privacybeleid van Brevo is ook alleen beschikbaar op hun website.

In dit verband wijzen wij erop dat op de websites van Brevo cookies worden gebruikt en dat er dus persoonsgegevens worden verwerkt door Brevo, haar partners en de gebruikte dienstverleners (bijv. Google Analytics). Wij hebben geen invloed op deze gegevensverzameling. Meer informatie kunt u vinden in het privacybeleid van Brevo. We willen je ook wijzen op de mogelijkheden om bezwaar te maken tegen het verzamelen van gegevens voor reclamedoeleinden op de websites https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Online toegang en gegevensbeheer
De persoonsgegevens die Brevo verzamelt bij het verlenen van de diensten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de met de gebruiker gesloten contracten of zijn vereist opdat Brevo haar rechtmatige belangen kan nastreven met inachtneming van de rechten van de gebruiker. Bepaalde gegevens kunnen ook verwerkt worden met toestemming van de gebruiker.

Brevo verwerkt de gegevens voor de volgende doeleinden

  • – Commercieel en boekhoudkundig beheer van het contract;
  • – Beheer van activerings- en marketingcampagnes;
  • – Detectie van kwaadwillig gedrag (fraude, phishing, spam, enz.);
  • – Verbetering van de bezoekgeschiedenis van de gebruiker op de website;
  • – in het algemeen, voor elk doel in de zin van artikel 2 van wetsdecreet nr. 2012-209 van 21 juni 2012 tot vaststelling van een vereenvoudigde norm voor de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het beheer van gebruikers en prospects.

Annulering/herroeping
Je kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief te allen tijde annuleren, d.w.z. je toestemming intrekken. Je toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief via Brevo en de statistische analyses vervalt tegelijkertijd. Helaas is het niet mogelijk om de verzending van de nieuwsbrief via Brevo of de statistische analyses afzonderlijk te annuleren.

Aan het einde van elke nieuwsbrief vind je een link waarmee je je kunt afmelden voor de nieuwsbrief.

Rechtsgrondslag van de Algemene Verordening Gegevensbescherming
In overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) die vanaf 25 mei 2018 van toepassing is, informeren wij u dat de toestemming voor het verzenden van e-mailadressen is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. a, 7 GDPR en § 7 para. 2 no. 3 en para. 3 UWG. Het gebruik van de mailingdienstverlener Brevo, het uitvoeren van statistische onderzoeken en analyses en het vastleggen van het registratieproces zijn gebaseerd op onze legitieme belangen in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. f GDPR. We zijn geïnteresseerd in het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem dat zowel onze zakelijke belangen als de verwachtingen van gebruikers dient.

We willen u er ook op wijzen dat u te allen tijde bezwaar kunt maken tegen de toekomstige verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten op grond van Art. 21 GDPR. In het bijzonder kunt u bezwaar maken tegen verwerking voor direct-marketingdoeleinden.

Gebruik van de functie “Contactformulier”
Wanneer u contact met ons opneemt via het TAC contactformulier, worden uw e-mailadres en uw naam (voor- en achternaam) opgeslagen.

Gebruik van de functie “Online demo”
Wanneer u de contactformulierfunctie “Online demo” gebruikt, slaan wij uw e-mailadres en, indien u dit opgeeft, uw naam en telefoonnummer op. Hierdoor kunnen wij contact met u opnemen zodat wij u de gewenste functies kunnen tonen.

 

12 Rechten van de gebruiker

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

Recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van gegevens in speciale gevallen en tegen direct marketing (art. 21 GDPR)

ALS DE GEGEVENSVERWERKING IS GEBASEERD OP ART. 6 ABS. 1 LIT. E OF F GDPR, HEEFT U HET RECHT OM OP ELK GEWENST MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS OP GRONDEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. DE RESPECTIEVE RECHTSGRONDSLAG WAAROP DE VERWERKING IS GEBASEERD, IS TE VINDEN IN DIT PRIVACYBELEID. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE LEGITIEME GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF DE VERWERKING DIENT VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21 LID 1 GDPR). ALS UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DEZE VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING. ALS U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERVOLGENS NIET LANGER GEBRUIKT VOOR DIRECT MARKETING (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21 LID 2 GDPR).

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In geval van schending van de GDPR hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende schending. Het recht om een klacht in te dienen doet geen afbreuk aan enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overdragen aan u of aan een derde partij in een algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen worden gedaan voor zover dit technisch haalbaar is.

Informatie, correctie en verwijdering
Binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien nodig, recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u verdere vragen hebt over het onderwerp persoonlijke gegevens.

Recht op beperking van de verwerking
U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aan te vragen. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om dit te doen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

Als u de juistheid van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij over het algemeen tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle hebt u het recht om te vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken. Als de verwerking van uw persoonsgegevens onwettig was/is, kunt u verzoeken om de gegevensverwerking te beperken in plaats van te wissen. Als we uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de uitoefening, verdediging of handhaving van rechtsvorderingen, hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen in plaats van het wissen ervan. Als u bezwaar hebt gemaakt in overeenstemming met Art. 21 para. 1 GDPR, moet er een afweging worden gemaakt tussen uw belangen en de onze. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen prevaleren, heb je het recht om de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te vragen.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of van een lidstaat.

 

13. Gebruik van chatbots

We gebruiken chatbots om met je te communiceren. Chatbots kunnen jouw vragen en andere input beantwoorden zonder menselijke hulp. Naast uw input analyseren de chatbots andere gegevens om passende antwoorden te geven (bijv. namen, e-mailadressen en andere contactgegevens, klantnummers en andere identificatiegegevens, bestellingen en chathistories). Uw IP-adres, logbestanden, locatiegegevens en andere metadata kunnen ook worden verzameld via de chatbot. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van de chatbotprovider.

De verzamelde gegevens kunnen ook worden gebruikt om onze chatbots en hun reactiegedrag te verbeteren (machine learning).

De gegevens die u tijdens de communicatie invoert, blijven bij ons of de chatbotprovider totdat u ons vraagt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijv. nadat uw vraag is verwerkt).

Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onaangetast.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van chatbots is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, mits de chatbot wordt gebruikt om een contract te initiëren of in het kader van de nakoming van een contract. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie in het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDG omvat. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. In alle andere gevallen is het gebruik gebaseerd op ons legitieme belang in een zo effectief mogelijke communicatie met klanten (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

We gebruiken de volgende chatbot:

Wonderchat
De aanbieder is Wonderchat Private Limited, 7 Temasek Boulevard #12-07 Suntec City Tower One, 038987 (Singapore). Wonderchat wordt gehost in de Europese Unie (EU), de servers en databases bevinden zich in Frankfurt, Duitsland, en voldoet aan de GDPR-richtlijnen.

Wonderchat is een chatplatform dat gebruikers verbindt met de klantenservice van TAC Informationstechnologie GmbH. Wij verzamelen IP-adressen alleen met toestemming van de gebruikers om de chat te starten. De uitgewisselde berichten en gegevens worden opgeslagen binnen de Wonderchat-toepassing. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Wonderchat https://wonderchat.io/privacy-policy . TAC Informationstechnologie GmbH gebruikt deze berichten of gegevens alleen om de geregistreerde problemen of vragen van gebruikers te verwerken. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en doorgegeven in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR).

Orderverwerking
Voor het gebruik van de bovengenoemde dienst hebben we een orderverwerkingscontract (AVV) afgesloten. Dit is een contract dat vereist is door de wet op gegevensbescherming en dat garandeert dat het de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt in overeenstemming met onze instructies en in overeenstemming met de GDPR.

 

14. Functionaris voor gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld voor ons bedrijf.

secopan gmbh
Am Schönblick 14
71229 Leonberg
Telefoon: +49 7152 56958 – 0
E-mail: gdpr@tac.eu.com

 

15. Adres

TAC Informatiemaatschappij GmbH
Schildbach 211
8230 Hartberg, Oostenrijk
Telefoon: +43 50 60 80
Fax: +43 50 60 80-150
E-mail: office@tac.eu.com